AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der Josef Schmitt Werkzeug GmbH (nachfolgend "Verkäufer") gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer über den im Online-Shop dargestellten Warenbestand abschließt.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

1.2 Diese AGB gelten entsprechend auch für Verträge über die Lieferung von Gutscheinen (physisch oder digital), sofern insoweit nicht ausdrücklich etwas anderes geregelt ist.

1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2) Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktdarstellungen stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern dienen der Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das im Online-Shop integrierte Online-Bestellformular abgeben. Durch Anklicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot ab.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen
a) durch Übermittlung einer Auftragsbestätigung in Textform (z. B. per E-Mail),
b) durch Lieferung der Ware oder
c) durch Zahlungsaufforderung nach Abgabe der Bestellung.
Der Vertrag kommt zu dem Zeitpunkt zustande, in dem eine dieser Alternativen zuerst eintritt.

2.4 Bei Auswahl einer über PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, gemäß den jeweils gültigen PayPal-Bedingungen.
Zahlt der Kunde über eine von PayPal angebotene Zahlungsart, erklärt der Verkäufer bereits mit Abschluss des Bestellvorgangs die Annahme des Angebots.

2.5 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung kann der Kunde alle Angaben jederzeit über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren.

2.6 Die Bestellabwicklung und Kommunikation erfolgen in der Regel per E-Mail. Der Kunde muss sicherstellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und den Empfang von E-Mails des Verkäufers ermöglicht (insbesondere keine Spam-Filter blockieren).

2.7 Für den Vertragsschluss stehen die deutsche und englische Sprache zur Verfügung.

3) Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

3.2 Nähere Informationen ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

3.3 Das Widerrufsrecht gilt auch für Kunden mit Wohnsitz in einem EWR-Staat (z. B. Norwegen) oder in der Schweiz, sofern der Verkäufer Lieferungen dorthin anbietet.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Zuzüglich anfallende Versandkosten werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite klar angezeigt.

4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU (z. B. Schweiz, Norwegen) können zusätzliche Kosten (Zölle, Steuern, Überweisungsgebühren) entstehen, die vom Kunden zu tragen sind.

4.3 Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Online-Shop angezeigt.

4.4 Bei Auswahl einer über Klarna angebotenen Zahlungsart erfolgt die Abwicklung über die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, gemäß deren Bedingungen:
https://helko1844.eu/zahlungsarten

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern nichts anderes vereinbart ist.

5.2 Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt dieser die hierdurch entstehenden Kosten.
Dies gilt nicht bei Ausübung des Widerrufsrechts.

5.3 Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe an den Kunden über.
Hat der Kunde jedoch den Spediteur selbst beauftragt und wurde dieser nicht vom Verkäufer benannt, geht die Gefahr bereits mit Übergabe an den Spediteur über.

5.4 Der Verkäufer behält sich den Rücktritt vom Vertrag vor, wenn er ohne eigenes Verschulden von seinen Lieferanten nicht beliefert wird, obwohl er ein konkretes Deckungsgeschäft abgeschlossen hat. Der Kunde wird in diesem Fall unverzüglich informiert, bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

5.5 Gutscheine werden dem Kunden per E-Mail, Download-Link oder postalisch bereitgestellt.

6) Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

7.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

7.2 Bei gebrauchten Waren beträgt die Verjährungsfrist für Mängel ein Jahr ab Lieferung, soweit der Mangel nicht arglistig verschwiegen wurde oder Schadensersatzansprüche betroffen sind.

7.3 Für Schadensersatzansprüche gelten die Bestimmungen der Ziffer 8.

7.4 Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden bei Zustellung zu reklamieren und den Verkäufer zu informieren.
Das Unterlassen hat keine Auswirkungen auf gesetzliche Ansprüche.

8) Haftung

8.1 Der Verkäufer haftet uneingeschränkt

• bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
• bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
• bei Garantieversprechen,
• bei zwingender gesetzlicher Haftung (z. B. Produkthaftungsgesetz).

8.2 Bei fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

8.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

8.4 Diese Regelungen gelten auch für Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.

9) Reparaturleistungen (falls angeboten)

9.1 Reparaturen werden am Sitz des Verkäufers ausgeführt oder durch qualifizierte Partner durchgeführt.
9.2 Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

10) Gutscheine

10.1 Aktionsgutscheine (kostenlos ausgegebene Werbegutscheine) sind nur im angegebenen Zeitraum einlösbar, nicht auszahlbar und nicht verzinslich.
Nur ein Gutschein pro Bestellung einlösbar.

10.2 Geschenkgutscheine (käuflich erworben) sind bis zum Ende des dritten Jahres nach Kauf einlösbar.
Restguthaben bleibt bis dahin gültig.
Auch digitale Gutscheine (z. B. Download oder per E-Mail) fallen darunter.

11) Anwendbares Recht

11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts verletzt werden.

11.2 Das Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.

12) Gerichtsstand

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz in Deutschland, ist Gerichtsstand der Geschäftssitz des Verkäufers.
Bei Kunden mit Sitz in anderen Staaten gilt das Gericht am Geschäftssitz des Verkäufers, sofern der Vertrag ihrer gewerblichen Tätigkeit zuzurechnen ist.

13) Alternative Streitbeilegung

13.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

13.2 Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, bemüht sich jedoch um eine einvernehmliche Lösung.

14) Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.